114电话导航业务

业务介绍：
“电话导航”业务是黑龙江省通信公司在传统114查号服务基础上，升级开发的综合信息查询服务。“电话导航”业务汇集社会各类信息资源，面向公众用户提供多种方式的号码及综合信息查询；面向企业用户提供20余项特色商务服务。

重点服务项目：

1、优先报号：
    优先报号功能是指114话务员在接到查询电话时，对用户提的不确定号码信息需求（如某一类行业、某一类产品或某一服务范围等模糊需求），将报出该行业内已申请“优先报号”的签约企业号码，或者将一组签约企业的号码采取轮循方式向用户循环播报。
适合用户：
搬家公司、开锁公司、家政服务、职业介绍和中介、婚庆礼仪公司、装潢设计、航空铁路售票、宠物医院、汽车租赁等与百姓密切相关的各行业企业。

     资费：200起价，可以采取竞价的方式，确定报号顺序

2、品牌报号：
     品牌报号功能是指公众用户以合法注册的品牌、商标为查询条件，提出号码查询需求时，114平台为其提供已申请该品牌、商标所对应的生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。
    资费：普通2000元/年、
     特殊：按协议

3、注册名称：
    注册名称功能指为后台客户提供基于一个电话号码，同时录入多个名称的查询服务，录入的登记名称项可包括：单位名称的全称、简称、俗称、代号、800号码、异网号码、租赁房屋的户名等。办理该项业务的后台客户除提供自身相关证件外，还需提供电话和其他产权归属者同意使用的证明。
资费：甲私用户360元/年，乙户180元/年，个人一号通540元/年

4、临时报号：
    临时报号功能是指为举办商务活动的后台客户安装的临时电话、或后台客户租用的场馆电话提供临时电话号码查询报号服务。主要为1、非中国网通电话;（如：手机/铁通/电信/公安/海运/民航/特服号码等用户）2、由于企业业务推广需要临时使用的电话；（如抽奖号码，演唱会售票点等电话报号）
资费：普通：50元/月号、特殊：5元/天号（演唱会等）

5、查询转接：
    查询转接业务是指114平台在为用户播报完所需的查询结果后，如果该号码所对应的企业办理了查询转接业务，在征得用户同意后，114平台由人工或语音提示方式将来话转接到该企业的注册电话。
资费：普通：1200元/年、特殊：按协议

114电话导航延伸服务：
哈尔滨已开通“吃、游、住、行、游、购、娱”六类延伸信息服务。